Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Caso precise realizar a troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

📦 Troca por Defeito ou Produto Incorreto

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca.

• O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso.

• Envie uma foto do produto e da embalagem para avaliação.

🔄 Devolução por Arrependimento ou Desistência

• A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor).

• O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.

• O valor será reembolsado após o recebimento e conferência do produto.

🚚 Como Solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da troca ou devolução

• Fotos do produto (se aplicável)

💬 Contato

WhatsApp: (21) 99774-7381

E-mail: [email protected]